Was Dich erwartet!

Die Mercedes-Benz Kundencenter sind Auslieferungsort und Brand Experience Center der Marke Mercedes-Benz in Deutschland. Sie entwickeln und realisieren für ihre Gäste aus dem In- und Ausland faszinierende physische Erlebnisformate. Dazu zählen die Erlebnis-Abholung des eigenen, neuen Fahrzeugs sowie weitere exklusive Erlebnisangebote am Ort der „Geburtsstätte“ eines Mercedes: Faszinierende Entdeckungstouren durch die Automobilproduktion, Fahrten auf einem Offroad-Parcours sowie der Besuch wegweisender Ausstellungen und Eventformate rund um das Thema Mobilität von morgen.

Mit unseren Gesellschaften zet:project. und zet:motion. zählen wir zu den führenden Agenturen Europas und arbeiten für einige der erfolgreichsten Marken weltweit. Im Mercedes-Benz Kundencenter Rastatt gestalten wir täglich besondere Markenerlebnisse für Besucher:innen aus aller Welt.

Als Markenbotschafter:in für Werkführungen repräsentierst Du die Marke Mercedes-Benz direkt am Ort ihrer Entstehung. Du vermittelst Begeisterung für Innovation, Qualität und automobile Exzellenz und gibst unseren Gästen exklusive Einblicke in die moderne Fahrzeugproduktion.

Zukunft fängt mit ZET an.

Dein Wirkungsbereich bei der ZET-Gruppe.

Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und verstehst es, Menschen für Themen zu begeistern. Mit Deiner positiven Ausstrahlung, Deiner Kommunikationsstärke und Deinem Gespür für unterschiedliche Zielgruppen schaffst Du unvergessliche Kundenerlebnisse.

Die Position ist befristet bis 31.12.2027 und wir suchen zum 15.08.2026 in Teil- oder Vollzeit Markenbotschafter Werkführungen mit folgenden Aufgaben:

• Durchführung von Werkführungen im Mercedes-Benz Werk Rastatt
• Professionelle Betreuung nationaler und internationaler Besuchergruppen
• Vermittlung von Informationen zu Produktionsabläufen, Fertigungsprozessen und Technologien
• Präsentation der Marke Mercedes-Benz sowie ihrer Geschichte, Werte und Innovationskraft
• Begeisternde und verständliche Vermittlung technischer Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen
• Sicherstellung der Einhaltung aller Sicherheits- und Verhaltensrichtlinien während der Touren
• Beantwortung von Fragen rund um Produktion, Fahrzeuge und Marke
• Enge Zusammenarbeit mit dem Kundencenter-Team und weiteren Ansprechpartner:innen vor Ort
• Mitwirkung bei exklusiven Kundenveranstaltungen und Sonderformaten

Das bringst Du mit

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch
• Begeisterung für die Marke Mercedes-Benz und die Automobilbranche
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
• Sicheres Auftreten vor Gruppen
• Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen
• Technisches Interesse und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild
• Zeitliche Flexibilität auch für Wochenend- und Veranstaltungseinsätze

Idealerweise verfügst Du über

• Erfahrung als Gästeguide, Tourguide, Moderator:in, Trainer:in oder im Veranstaltungsumfeld
• Erfahrung im Kundenkontakt oder Hospitality-Bereich
• Kenntnisse im Automotive-Umfeld
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen

• Eine außergewöhnliche Tätigkeit im Umfeld einer der weltweit wertvollsten Automobilmarken
• Direkter Kontakt zu Gästen aus aller Welt
• Schulungen zu Marke, Produkten und Produktionsprozessen
• Ein motiviertes Team und ein professionelles Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und zum JobRad
• Firmenevents und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten